❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
Encuentra respuesta a las dudas más habituales sobre el Programa de Colaboración para Artistas. Si no encuentras la información que buscas, estaremos encantados de ayudarte a través de WhatsApp o correo electrónico.
Antes de comenzar
Bienvenido al Centro de Ayuda para Artistas de Mijina de Extremadura. Aquí encontrarás respuesta a las dudas más habituales sobre nuestro programa de colaboración, la producción de artículos y la preparación de tus diseños. Si no encuentras la información que buscas, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
🤝 General
¿Quién puede colaborar con Mijina de Extremadura?
Cualquier ilustrador, diseñador, artista o creador que desee transformar sus diseños en productos físicos y compartirlos con otras personas puede formar parte de nuestro Programa de Colaboración.
No es necesario tener experiencia previa trabajando con nosotros. Lo más importante es que tus diseños sean originales y encajen con los valores de Mijina de Extremadura.
Además, ofrecemos distintas modalidades de colaboración para adaptarnos a las necesidades de cada artista, tanto si prefieres que nos encarguemos de toda la producción como si deseas suministrar tus propios productos.
Si crees que tus diseños pueden encajar con nuestro proyecto, estaremos encantados de conocer tu trabajo.
¿Es necesario ser autónomo para colaborar con Mijina de Extremadura?
No necesariamente. Es posible colaborar con Mijina de Extremadura sin ser autónomo, aunque la forma de gestionar los pagos dependerá de la situación fiscal de cada artista y de la modalidad de colaboración elegida.
Si eres autónomo o desarrollas tu actividad profesional de forma habitual, podrás emitir tus facturas con normalidad conforme a la legislación vigente.
Si no eres autónomo, también pueden existir alternativas en determinados casos, pero cada situación debe analizarse de forma individual. Por ello, recomendamos consultar con un asesor fiscal o ponerte en contacto con nosotros antes de iniciar la colaboración para estudiar la opción más adecuada.
Nuestro objetivo es que el proceso sea sencillo, transparente y conforme a la normativa aplicable en cada caso.
¿Tienes dudas sobre tu caso concreto? Contacta con nosotros y estudiaremos contigo la mejor forma de colaboración.
¿Tienes dudas sobre tu caso concreto? Contacta con nosotros y estudiaremos contigo la mejor forma de colaboración.
Cada artista tiene una forma diferente de crear y de trabajar. Si tu caso no encaja exactamente en las situaciones descritas en esta guía o simplemente quieres resolver una duda antes de empezar, ponte en contacto con nosotros. Estudiaremos contigo la mejor forma de colaboración y buscaremos la opción que mejor se adapte a tu proyecto, siempre sin compromiso.
¿Puedo vender mis diseños también en mi propia web, ferias o tiendas?
Sí. Colaborar con Mijina de Extremadura no implica ningún acuerdo de exclusividad, por lo que podrás seguir comercializando tus diseños a través de tu página web, redes sociales, ferias, mercados artesanales, tiendas físicas u otros canales de venta.
Nuestro objetivo es ayudarte a ampliar las posibilidades de difusión y comercialización de tu trabajo, respetando siempre tu independencia como artista.
Si en algún momento deseas establecer una colaboración exclusiva para un diseño o colección concreta, podremos estudiarlo conjuntamente y reflejarlo por escrito mediante un acuerdo específico.
¿Cómo funciona el pago de los royalties?
En la modalidad Producción Mijina, recibirás un royalty por cada unidad vendida de tus productos a través de nuestros canales de venta.
El importe del royalty se calcula en función del Precio de Venta al Público (PVP) de cada artículo, siguiendo los tramos establecidos en la Guía de Colaboración.
Periódicamente te informaremos de las ventas realizadas para que puedas comprobar el número de unidades vendidas y el importe correspondiente. Posteriormente, se procederá a la liquidación y al pago conforme a las condiciones acordadas entre ambas partes.
Nuestro compromiso es ofrecer un sistema claro, transparente y fácilmente verificable, para que siempre conozcas cómo se ha calculado tu remuneración.
🏭 Producción
¿Qué productos puedo fabricar con Mijina de Extremadura?
Actualmente, Mijina de Extremadura ofrece un servicio de producción para una selección de artículos cuidadosamente elegidos por su calidad y versatilidad.
En este momento, podemos fabricar:
Tazas de cerámica de 11 oz (blancas o con asa e interior de color negro).
Tote Bags de algodón de 140 g y 180 g.
Además, trabajamos continuamente para ampliar nuestro catálogo de producción con nuevos productos y acabados.
Si tienes una idea diferente o buscas fabricar un artículo que no aparece en nuestro catálogo, no dudes en consultarnos. Estudiaremos tu propuesta y, si es viable, estaremos encantados de valorar nuevas opciones de producción contigo.
Puedes consultar todas las características, acabados y especificaciones de cada producto en nuestro Catálogo de Producción para Artistas.
¿Existe un pedido mínimo para realizar una producción?
No. En Mijina de Extremadura no exigimos una cantidad mínima para comenzar una producción.
Entendemos que muchos artistas desean probar sus diseños antes de realizar pedidos de mayor volumen, por lo que aceptamos producciones desde pocas unidades.
No obstante, es importante tener en cuenta que el precio por unidad puede variar en función de la cantidad solicitada, ya que nuestros costes de producción disminuyen a medida que aumenta el volumen del pedido.
Puedes consultar los diferentes tramos y precios en nuestras Tarifas de Producción para Artistas o solicitar un presupuesto personalizado si tu proyecto tiene necesidades específicas.
Muchos de nuestros colaboradores comienzan con pequeñas tiradas para validar sus diseños y, una vez comprueban su aceptación, realizan nuevas producciones de mayor volumen.
¿Puedo incluir varios diseños diferentes dentro del mismo pedido?
Sí. Puedes combinar varios diseños diferentes dentro del mismo pedido siempre que se fabriquen sobre el mismo tipo de producto.
En Mijina de Extremadura calculamos los tramos de producción en función del número total de unidades del mismo producto, independientemente del número de diseños diferentes que incluya el pedido.
Por ejemplo, si solicitas 20 tazas repartidas entre cuatro diseños distintos (5 unidades de cada uno), el precio se calculará sobre un pedido de 20 tazas, no sobre cuatro pedidos independientes de cinco unidades.
Esta forma de trabajar ofrece una mayor flexibilidad y permite a los artistas lanzar colecciones con varios diseños sin perder las ventajas de los tramos de producción.
¿Qué ocurre si un producto presenta un defecto de fabricación?
En Mijina de Extremadura revisamos cuidadosamente cada producto antes de su envío para garantizar que cumple nuestros estándares de calidad.
No obstante, si excepcionalmente recibes un producto con un defecto de fabricación atribuible al proceso de producción o al transporte, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible, adjuntando una breve descripción del problema y, si es posible, algunas fotografías.
Analizaremos cada caso de forma individual y, si se confirma que se trata de un defecto de fabricación, procederemos a ofrecer la solución más adecuada, ya sea la reposición del producto o cualquier otra medida que corresponda.
Nuestro objetivo es que tanto tú como tus clientes recibáis siempre productos con la calidad que representa a Mijina de Extremadura.
🎨 Diseños y Archivos
¿Qué formatos de archivo aceptáis?
Para garantizar la mejor calidad de impresión, recomendamos enviar los diseños en alguno de los siguientes formatos:
PNG con fondo transparente y alta resolución.
PDF de alta calidad.
SVG o archivos vectoriales, siempre que sea posible.
AI (Adobe Illustrator), si el diseño ha sido creado con este programa.
Si tu diseño está en otro formato, no te preocupes. Envíanos el archivo y revisaremos si es apto para producción. Si fuera necesario realizar alguna adaptación, nos pondremos en contacto contigo antes de fabricar el producto.
Nuestro objetivo es ayudarte a obtener el mejor resultado posible, independientemente del programa con el que hayas creado tu diseño.
¿Qué resolución recomendáis para los diseños?
Recomendamos preparar todos los diseños con una resolución mínima de 300 ppp (dpi) al tamaño final de impresión.
Trabajar con una resolución adecuada garantiza una mayor nitidez y evita que las imágenes aparezcan pixeladas o con pérdida de calidad una vez impresas.
Si tu archivo no cumple estos requisitos, lo revisaremos antes de comenzar la producción y, si detectamos cualquier incidencia, nos pondremos en contacto contigo para valorar la mejor solución.
¿Aceptáis diseños creados con Inteligencia Artificial (IA)?
Sí, aceptamos diseños creados total o parcialmente con herramientas de Inteligencia Artificial, siempre que el artista disponga de los derechos necesarios para utilizar y comercializar dichas imágenes.
Al enviar un diseño, el artista declara que posee los derechos o las autorizaciones necesarias para su explotación comercial y asume la responsabilidad sobre su originalidad y el cumplimiento de la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Mijina de Extremadura se reserva el derecho de rechazar aquellos diseños que puedan generar dudas razonables sobre su autoría, infrinjan derechos de terceros o incumplan nuestras condiciones de colaboración.
Nuestro objetivo es fomentar la creatividad y la innovación, respetando siempre el trabajo de otros creadores y la normativa aplicable.
¿Revisáis los diseños antes de comenzar la producción?
Sí. Antes de iniciar cualquier producción revisamos cada diseño para comprobar, entre otros aspectos, su calidad, resolución, dimensiones y adecuación al producto solicitado.
Esta revisión nos permite detectar posibles incidencias antes de fabricar el artículo, evitando resultados inesperados y garantizando la mejor calidad posible.
Si observamos cualquier aspecto que pueda afectar al resultado final, nos pondremos en contacto contigo para comentarlo y buscar conjuntamente la mejor solución antes de continuar con la producción.
¿Qué ocurre si mi diseño infringe derechos de autor o pertenece a otra persona?
Todos los diseños enviados a Mijina de Extremadura deben ser originales o contar con las autorizaciones necesarias para su utilización comercial.
El artista es el único responsable de garantizar que dispone de los derechos necesarios sobre las obras, ilustraciones, fotografías, tipografías, elementos gráficos o cualquier otro recurso utilizado en sus diseños.
En caso de que un tercero presente una reclamación por una posible infracción de derechos de propiedad intelectual, la responsabilidad recaerá exclusivamente sobre el artista, conforme a lo establecido en el acuerdo de colaboración.
Mijina de Extremadura podrá rechazar o retirar cualquier diseño cuando existan indicios razonables de que pudiera vulnerar derechos de terceros o incumplir la normativa vigente.
📦 Pedidos y Envíos
¿Cuánto tiempo tarda la producción de un pedido?
El plazo de producción puede variar en función del tipo de producto, la cantidad solicitada y la carga de trabajo del momento.
Antes de confirmar cualquier pedido, te informaremos del plazo estimado de producción para que puedas planificarte con tranquilidad.
Si tienes una fecha límite o necesitas el pedido con urgencia, indícanoslo antes de realizar la producción. Siempre intentaremos adaptarnos a tus necesidades siempre que sea posible.
¿Realizáis envíos a toda España?
Sí. Realizamos envíos a cualquier punto de la península y, cuando sea posible, también a otros destinos.
Los gastos y plazos de envío dependerán del volumen del pedido y del destino final. Antes de confirmar la producción te informaremos de todas las condiciones para que no haya sorpresas.
Si necesitas un envío fuera de España o a una ubicación especial, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos la mejor opción disponible.
¿Puedo solicitar un pedido urgente?
Sí. Si necesitas recibir tu pedido en una fecha concreta, háznoslo saber antes de iniciar la producción.
Siempre que nuestra capacidad de trabajo y los plazos de los proveedores lo permitan, intentaremos priorizar tu pedido para que llegue a tiempo.
En algunos casos, los pedidos urgentes pueden requerir una planificación especial, por lo que te recomendamos contactar con nosotros con la mayor antelación posible.
¿Cómo recibiré mi pedido?
Una vez finalizada la producción, prepararemos cuidadosamente tu pedido y lo enviaremos a la dirección que nos hayas indicado.
Dependiendo del volumen y destino del envío, utilizaremos el servicio de transporte que mejor se adapte a cada caso.
Si durante el proceso surge cualquier incidencia, te mantendremos informado en todo momento.
🌐 Portal del Artista
¿Qué es el Portal del Artista?
El Portal del Artista es un espacio privado creado por Mijina de Extremadura para reunir toda la información relacionada con nuestro Programa de Colaboración.
Desde este portal podrás acceder siempre a la documentación oficial, recursos, plantillas, tarifas, novedades y demás contenidos destinados a nuestros colaboradores.
Nuestro objetivo es ofrecerte un único lugar donde encontrar toda la información actualizada, evitando documentos desactualizados y facilitando el acceso a todo lo que puedas necesitar durante nuestra colaboración.
¿Necesito descargar todos los documentos?
No. La mayor parte de la información puede consultarse directamente desde el Portal del Artista, sin necesidad de descargar ningún archivo.
No obstante, algunos documentos oficiales, como la Guía de Colaboración, el Catálogo de Producción o las Tarifas de Producción, también están disponibles en formato PDF para que puedas guardarlos o consultarlos cuando lo necesites.
¿Cómo sabré si la documentación ha sido actualizada?
Revisamos y actualizamos periódicamente el contenido del Portal del Artista para mantener toda la información al día.
Siempre que se produzcan cambios importantes en nuestras condiciones, servicios o documentación, publicaremos la versión más reciente en este portal.
Te recomendamos consultar el Portal de forma periódica para asegurarte de disponer siempre de la información más actualizada.
¿Qué hago si no encuentro la información que necesito?
Si después de consultar el Portal del Artista sigues teniendo alguna duda, estaremos encantados de ayudarte.
Puedes contactar con nosotros a través de WhatsApp o por correo electrónico y estudiaremos tu consulta de forma personalizada.
Nuestro objetivo es ofrecer un trato cercano, resolver cualquier incidencia con rapidez y acompañarte durante todo el proceso de colaboración.