Términos y Condiciones de la Tienda
Este documento establece las pautas y obligaciones tanto para nosotros como para nuestros usuarios, garantizando una experiencia de compra segura, transparente y acorde con la normativa vigente. Te recomendamos que leas detenidamente cada sección para comprender tus derechos y responsabilidades al interactuar con nuestro sitio web.
ÍNDICE DE CONTENIDO
- INFORMACIÓN LEGAL DEL SITIO WEB
- OBJETO DEL SITIO WEB
- AVISO LEGAL
- PRECIOS
- PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FACTURAS
- FORMAS DE PAGO
- FORMAS DE ENVÍO / TRANSPORTE
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- DISPONIBILIDAD Y ERRORES
- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SITIO WEB
- PROPIEDAD INTELECTUAL / INDUSTRIAL DE LOS CONTENIDOS
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE EN DISPUTAS
- ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA
- CONSULTAS Y SUGERENCIAS SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA
INFORMACIÓN LEGAL DEL SITIO WEB
En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que Gonzalo de Miguel Aparicio (en adelante, MIJINA DE EXTREMADURA) es titular del sitio web https://mijinadeextremadura.com y pone a disposición de los usuarios la siguiente información:
- Denominación Social: Gonzalo de Miguel Aparicio
- Nombre Comercial: MIJINA DE EXTREMADURA.
- Domicilio Social/Comercial: Calle León Leal, nº4 - 2º Izquierda - 10002 Cáceres
- Domicilio Fiscal: Calle León Leal, nº4 - 2ºIzquierda - 10002 Cáceres.
- CIF/NIF: 76.053.367-A
- Teléfono de Contacto: 606 779 099
- Email: info@mijinadeextremadura.com
- Nombre de Dominio: https://mijinadeextremadura.com
- País del proveedor de alojamiento: España
OBJETO DEL SITIO WEB
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y el uso del sitio web de Internet alojado en la URL https://mijinadeextremadura.com, del cual es titular Gonzalo de Miguel Aparicio, (en adelante, MIJINA DE EXTREMADURA), es una empresa individual española con responsabilidad como persona física, con CIF/NIF número 76.053.367-A.
Actividad Principal:
La tienda online de MIJINA DE EXTREMADURA está dedicada a la venta de Productos con ilustraciones, principalmente calendarios sobre monumentos de Extremadura.
Por la propia naturaleza del sitio web, la práctica totalidad de la navegación y servicios ofrecidos suponen la condición de Cliente, la cual se adquiere siguiendo los procedimientos establecidos. El acceso a esta condición implica la adhesión a estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento del acceso.
MIJINA DE EXTREMADURA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración del sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda al Cliente revisarlos periódicamente.
AVISO LEGAL
MIJINA DE EXTREMADURA no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información contenida en el sitio web https://mijinadeextremadura.com.
Limitación de Responsabilidad:
- Veracidad y Actualización: MIJINA DE EXTREMADURA no garantiza la veracidad, integridad o actualización de los datos contenidos en el sitio web, excepto por lo exigido por la ley.
- Hipervínculos: El sitio web puede contener enlaces a otros sitios de Internet que no son gestionados por MIJINA DE EXTREMADURA. No se ejerce control alguno sobre dichos sitios y contenidos, y no se asume ninguna responsabilidad sobre su contenido o disponibilidad.
- Propiedad de Contenidos: Todos los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y demás contenidos incluidos en este sitio web son propiedad exclusiva de MIJINA DE EXTREMADURA o sus licenciantes, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
- Derecho de Exclusión: MIJINA DE EXTREMADURA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
MIJINA DE EXTREMADURA perseguirá el incumplimiento de estas condiciones, así como cualquier uso indebido del sitio web ejerciendo todas las acciones legales que correspondan.
PRECIOS
Los precios publicados en el sitio web están expresados en Euros e incluyen el IVA correspondiente, según la normativa vigente en España. Tenga en cuenta que diferentes productos pueden tener diferentes tipos de IVA:
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- Productos de Productos con ilustraciones, principalmente calendarios sobre monumentos de Extremadura: en general aplican el tipo de IVA estándar vigente (21%).
- Modificación de Precios: MIJINA DE EXTREMADURA se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso.
- Ofertas Especiales: Existen tarifas especiales para clientes habituales. Para obtener información sobre estas tarifas, por favor, contacte con nosotros a través del formulario de contacto.
Gastos de Envío:
Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calculan y muestran antes de finalizar la compra, una vez introducida la dirección de entrega.
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Los gastos de envío se añaden al total del pedido en función del destino y el peso del paquete. Se recomienda agrupar todos los artículos en un solo pedido, ya que no es posible combinar pedidos diferentes.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FACTURAS
Al completar un pedido en la tienda online de MIJINA DE EXTREMADURA, el cliente recibirá un correo electrónico de "confirmación de pedido". Este correo incluirá:
- Número de Referencia del Pedido.
- Fecha de creación del Pedido.
- Características del Producto(s) (Nombre del Producto, Cantidad y Precio).
- Precio Total.
- Gastos de Envío.
- Forma de Pago Elegida.
Acceso a Facturas:
Para acceder a la factura de su pedido, primero debe iniciar sesión con su usuario y contraseña en nuestra tienda online. Una vez iniciado sesión, la factura del pedido estará disponible en la sección "Mi Cuenta", accediendo a "Pedidos". Allí, encontrará un listado del historial de pedidos realizados, y en la línea del pedido correspondiente, aparece un enlace o icono para descargar la factura, que estará disponible en español.
IMPORTANTE: La factura solo estará disponible para descarga una vez confirmado el pago. Además, las facturas se envían automáticamente al correo electrónico (proporcionado durante el proceso de compra), tras la confirmación del pago. Si la factura no aparece en su cuenta o no la recibe por correo electrónico pasados 7 días hábiles desde el pago, por favor, contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
Atención postventa
Para incidencias con pedidos, facturas o garantías, contacte a través del formulario de contacto.
FORMAS DE PAGO
Los productos se abonarán de forma anticipada a su envío mediante una de las siguientes formas:
PAGO POR TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO:
El pago admite tarjetas Visa y Mastercard. La transacción se procesa en la pasarela segura de REDSYS (SSL), sin que este sitio web acceda a los datos completos de la tarjeta. Nuestra tienda online utiliza un servidor seguro, en dónde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL: tecnología que protege la información enviada a través de internet, asegurando que solo el destinatario pueda entenderla) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago de REDSYS (con SSL) donde este sitio web, en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.
PAGO POR PAY PAL:
Permite pagar con cuenta PayPal o tarjeta a través de su plataforma segura. El tratamiento de los datos de pago se realiza en PayPal. Paypal pone a disposición de todos sus clientes un teléfono de atención gratuito 900 801 665 para aclarar todas sus dudas o resolver problemas de pago.
FORMAS DE ENVÍO / TRANSPORTE
FORMAS DE ENVÍO:
Los productos se envían a través de agencias de transporte consolidadas. Los envíos se realizan dentro del plazo seleccionado por el usuario y dependen de la hora del pedido y la distancia del destino. No se realizan entregas en sábados, domingos o festivos.
- Pedidos realizados antes de las 16:00 Horas: Se procesan el mismo día.
- Pedidos realizados después de las 16:00 Horas: Se procesan al día siguiente.
GASTOS DE ENVÍO:
Los gastos de envío ya incluyen manipulación y empaquetado, calculados según el peso y destino. Los gastos de envío se aplican individualmente para cada pedido.
Plazo de entrega y transmisión del riesgo
Los plazos indicados son estimados y se computan en días laborables. El riesgo sobre los productos se transmite al consumidor en el momento de la entrega material al destinatario.
EXCLUSIONES EN LOS ENVÍOS:
Están excluidos los envíos a las siguientes zonas: Fuera de la Península Ibérica, (Islas, Ceuta y Melilla), así como el resto de paises distintos de España. Para información sobre gastos y tiempos de envío en estas áreas, por favor, contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL ENVÍO:
- ¿Qué Agencia de Transporte envía el pedido? Normalmente es Correos Express, aunque puede variar según la zona geográfica donde se reciba el pedido.
- ¿Me avisan de la fecha y hora de entrega del pedido? La agencia enviará un correo electrónico o SMS con la fecha estimada de llegada.
- ¿Puedo recoger el pedido en la agencia de transportes? Sí, indicando en el pedido la dirección de entrega y observaciones.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Para ejercer el derecho de desistimiento dentro de 14 días naturales desde la entrega, comuníquenos su decisión a través del formulario de contacto o por correo a Calle León Leal, nº4 - 2ºIzquierda - 10002 Cáceres. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que facilitamos al final de este apartado (no es obligatorio).
DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES
Conforme a la legislación europea de defensa de los consumidores, el cliente tiene derecho a desistir de su compra (total o parcialmente) dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Requisitos para Devoluciones:
- Estado del Producto: El producto debe devolverse en perfecto estado, sin más manipulación que la necesaria para conocer su naturaleza.
- Embalaje Original: El producto debe devolverse en su embalaje original o similar, con todos sus accesorios y/o documentación.
- Productos abiertos o manipulados: no se aceptarán devoluciones de productos desprecintados o manipulados más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y características.
- Identificación del Remitente: Debe incluir nombre, apellidos, dirección de envío y número de pedido.
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El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución y de los daños que pudieran producirse en el transporte en dicha devolución.
Te pedimos que prepares la devolución con una protección adecuada (cartón rígido, sobre acolchado o embalaje similar) que evite dobleces, golpes o daños durante el transporte. Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a tramitar el reembolso o la gestión correspondiente.
El reembolso se realizará sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales desde que nos comunicó su decisión de desistir. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que presente una prueba de la devolución.
RECLAMACIONES O DEVOLUCIÓN POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRORES EN EL ENVÍO:
En MIJINA DE EXTREMADURA, contamos con una política de devoluciones específica para situaciones en las que un producto llegue defectuoso, en mal estado, o si se produce un error en el envío de uno o varios productos. En estos casos, MIJINA DE EXTREMADURA se compromete a cambiar o reemplazar el producto defectuoso por uno igual, o a reembolsar el importe pagado. Además, MIJINA DE EXTREMADURA asumirá los gastos de transporte tanto del envío como de la devolución.
En MIJINA DE EXTREMADURA, contamos con una política clara para gestionar las reclamaciones y devoluciones de productos defectuosos, en mal estado, o en caso de errores en el envío.
Productos Defectuosos o en Mal Estado: Si al recibir tu pedido observas que algún producto está dañado, defectuoso, o no es apto para el consumo, te pedimos que nos contactes lo antes posible y en todo caso, dentro del plazo legal. Para procesar tu reclamación, te solicitaremos que nos envíes fotos del producto y del embalaje. Evaluaremos la situación y, de ser procedente, te ofreceremos una solución que puede incluir el reemplazo del producto por uno igual o el reembolso del importe pagado. En estos casos, MIJINA DE EXTREMADURA asumirá los gastos de transporte tanto del envío como de la devolución.
Garantía Legal: En cumplimiento de la normativa vigente, los productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad para consumidores (art. 120 y ss. TRLGDCU). Esta garantía no cubre daños por uso inadecuado, golpes, manipulaciones indebidas o desgaste por uso.
PASOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN:
Para realizar una devolución, acceda a "Mi Cuenta" > "Pedidos". Seleccione el producto a devolver y solicite la devolución.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
— A la atención de Gonzalo de Miguel Aparicio, Calle León Leal, nº4 - 2ºIzquierda - 10002 Cáceres, info@mijinadeextremadura.com
— Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/servicio: ________
— Pedido el/recibido el: ________
— Nombre del consumidor: ________
— Domicilio del consumidor: ________
— Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): ________
— Fecha: ________
DISPONIBILIDAD Y ERRORES
La disponibilidad de los productos se muestra en cada ficha. Si, excepcionalmente, un artículo no estuviera disponible tras realizar el pedido, le informaremos y le reembolsaremos las cantidades pagadas sin demoras indebidas. Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos o de precio evidentes, informando al cliente y ofreciendo la posibilidad de cancelar sin coste.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
Condiciones de Acceso y Uso:
A través de la dirección emplazada en https://mijinadeextremadura.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en el citado sitio web. Las condiciones de acceso al “sitio web" están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del sitio web o de terceros.
Registro de Usuario:
Para acceder a ciertos servicios, se requiere el registro como Usuario Registrado, cumpliendo con la Política de Privacidad.
Asignación de Claves de Acceso:
El Usuario puede elegir sus Claves de Acceso, debiendo evitar nombres malsonantes, injuriosos o contrarios a la ley.
Uso y Custodia de Claves:
El Usuario es responsable del uso y custodia de sus Claves de Acceso, notificando cualquier pérdida o acceso no autorizado.
Contenido y Actuaciones del Usuario:
El Usuario se compromete a un uso lícito y correcto de la información y contenidos del sitio web.
Obligaciones del Usuario:
El Usuario es responsable de sus acciones en el sitio web, incluyendo la publicación, transmisión y almacenamiento de información, cumpliendo con las leyes vigentes.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SITIO WEB
MIJINA DE EXTREMADURA se compromete a ofrecer un sitio web seguro, adoptando medidas de protección de datos y privacidad para salvaguardar la información de los usuarios. Sin embargo, no puede garantizar la seguridad absoluta frente a ataques externos o situaciones imprevistas que puedan comprometer la integridad del sitio.
El sitio web puede sufrir interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento o actualizaciones técnicas. MIJINA DE EXTREMADURA se reserva el derecho de modificar o actualizar los contenidos del sitio sin previo aviso para mejorar los servicios o cumplir con normativas legales.
MIJINA DE EXTREMADURA puede tomar acciones legales contra el uso indebido o fraudulento del sitio, incluyendo prácticas que violen las condiciones de uso. Además, no se responsabiliza por enlaces a sitios externos ni por las opiniones publicadas por terceros en su plataforma.
PROPIEDAD INTELECTUAL / INDUSTRIAL DE LOS CONTENIDOS
Los contenidos de https://mijinadeextremadura.com, incluyendo textos, gráficos, logotipos y diseños, son propiedad de MIJINA DE EXTREMADURA o sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Se permite su uso personal y privado, pero queda prohibido el uso comercial sin autorización previa.
El uso de los contenidos debe ser compatible con los fines del sitio web y no perjudicar los intereses de MIJINA DE EXTREMADURA. Cualquier material descargado debe incluir una referencia visible a la propiedad intelectual de la empresa, y no se permite la modificación o distribución de los contenidos sin consentimiento por escrito.
Las marcas y signos distintivos de MIJINA DE EXTREMADURA no pueden ser reproducidos sin permiso. El acceso al sitio o la descarga de contenidos no implica transmisión de derecho alguno sobre los mismos. La empresa tomará las medidas legales necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual contra cualquier infracción o uso indebido.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE EN DISPUTAS
Las presentes condiciones de este sitio web se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.
En caso de que surja alguna controversia derivada del contrato de compra entre MIJINA DE EXTREMADURA y el Usuario, este último, en su calidad de consumidor, tiene la posibilidad de optar por una solución extrajudicial de conflictos. Según lo establecido en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, el Usuario puede acceder a esta opción a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Si, tras intentar resolver la controversia a través de la vía extrajudicial, esta no llegara a buen término, las partes acuerdan que cualquier litigio, discrepancia o reclamación resultante de la ejecución o interpretación del presente contrato, o relacionado con él, será resuelto mediante arbitraje administrado por la Corte de Arbitraje de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Cáceres, conforme a su Reglamento y Estatuto.
En caso de controversia, el Usuario que actúe como consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) u otros sistemas extrajudiciales aplicables.
Cuando el Usuario actúe como consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales de su domicilio. En el resto de casos (B2B), las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cáceres, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA
MIJINA DE EXTREMADURA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, ya sea para adaptarse a cambios legislativos, normativos, o para reflejar mejoras y ajustes en nuestros procesos comerciales. Estas actualizaciones buscan garantizar el cumplimiento con las leyes vigentes y mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda online.
Recomendamos a los usuarios que revisen periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informados de cualquier cambio. Las modificaciones serán publicadas en esta página con antelación suficiente, indicando la fecha de la última actualización al final del documento. Al continuar utilizando nuestro sitio web después de la publicación de cualquier cambio, el usuario acepta las modificaciones realizadas.
Para más información sobre cómo tratamos los datos personales y otras políticas relevantes, consulte nuestra Política de Privacidad y/o la sección de Aviso Legal.
Fecha de la última actualización o revisión: 18 de noviembre de 2025.
CONSULTAS Y SUGERENCIAS SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA
Para cualquier duda o consulta sobre las condiciones reflejadas en estos Términos y Condiciones de la Tienda, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de nuestro formulario de contacto.